Starbucks pertama kali membuka gerai di Australia pada tahun 2000. Dengan investasi yang besar Starbucks langsung membuka 90 gerai hanya dalam waktu 8 tahun. Namun hasilnya bukan untung, kebanyakan gerai justru sepi pengunjung meski berada di lokasi strategis. Sehingga Starbucks menutup hingga 70% gerainya. Padahal Australia sangat menyukai kopi. Mengapa starbucks kurang laku? Penyebab utama …