MENGENAL EMAIL MARKETING, STRATEGI, DAN JENISNYA

Email marketing adalah strategi marketing berupa mengirimkan pesan komersial melalui email kepada pelanggan. Pesan-pesan tersebut dapat berupa informasi produk atau layanan, penawaran spesial, konten informatif, undangan acara, pembaruan bisnis, dan lain sebagainya. Email marketing banyak menjadi pilihan media pemasaran karena keunggulan yang dimilikinya seperti biaya marketing yang jauh lebih murah dibandingkan dengan pemasaran tradisional, menggapai audiens lebih luas dan cepat, dan lebih efisien dalam penyampaian pesan dan komunikasi dengan pelanggan.

Dalam menerapkan E-mail marketing diperlukan strategi khusus untuk memaksimalkan hasil kampanye melalui email marketing. Berikut beberapa strategi yang bisa Anda lakukan:

  1. Segmentasi Pelanggan: Memecah daftar pelanggan Anda menjadi segmen yang lebih kecil berdasarkan karakteristik, preferensi, atau perilaku mereka.
  2. Personalisasi Pesan: Menggunakan nama pelanggan dalam pesan email dan membuat konten sesuai dengan preferensi pelanggan.
  3. Desain Responsif: Pastikan desain responsive sehingga tampil dengan baik di berbagai perangkat.
  4. Automatisasi Email: Manfaatkan fitur automatisasi email untuk mengirim pesan yang terjadwal.
  5. Subject Line yang Menarik: Subject line atau judul email adalah faktor kunci untuk membuat orang membuka email Anda.
  6. Konten yang Relevan: Berikan informasi yang bermanfaat, tips, penawaran khusus, atau konten eksklusif yang relevan dengan minat dan kebutuhan mereka.
  7. Call-to-Action yang Jelas: Gunakan tombol yang menarik dan jelas mengarahkan pelanggan ke halaman tujuan yang diinginkan.

Ada berbagai macam jenis email marketing yang bisa Anda buat atau kirimkan kepada pelanggan Anda. Jenis email marketing yang akan dikirimkan kepada pelanggan bergantung pada tindakan yang dilakukan oleh pelanggan dan kampanya yang ingin Anda buat. Sebagai contoh, welcome email yang dikirimkan kepada pelanggan yang baru saja mendaftar untuk berlangganan. Berikut beberapa jenis email marketing yang umum dikirimkan kepada pelanggan;

  1. Welcome Email

Email yang dikirimkan kepada pelanggan baru, biasanya otomatis masuk ke inbox saat seseorang baru saja melakukan pembelian pertama atau melakukan pendaftaran langganan. Isi email dapat berupa sapaan ramah, atau penawaran khusus.

  1. Direct Email

Dikirimkan kepada pelanggan lama maupun baru, konten berupa promotional ataupun informational seputar brand usaha.

  1. Invitation Email

Saat kita mengadakan acara tertentu seperti seminar, kita dapat mengirimkan invitation email kepada pelanggan agar mereka dapat hadir dalam acara tersebut.

  1. Digest Email

Email yang dikirimkan secara otomatis oleh mailing list dengan periode waktu tertentu, misal setiap bulan sekali.

  1. Retention Email

Email marketing yang berfokus untuk menjaga hubungan dengan pelanggan lama dan agar mereka selalu up to date dengan produk baru.

  1. Newsletter

Email untuk menjaga loyalitas pelanggan dengan cara memberikan berbagai informasi berita dan promosi yang akan datang secara berkala.

Source: https://www.jurnal.id/id/blog/strategi-email-marketing/

 

Tinggalkan Balasan

Email Anda tidak akan di publikasikan. Bidang yang ditandai * harus diisi