Ada begitu banyak platform digital yang sekarang bisa digunakan untuk penjualan dan promosi. Mulai dari sosial media seperti instagram, facebook, tiktok, atau marketplace seperti shopee dan tokopedia, hingga aplikasi chatting seperti Whatsapp yang sekarang menyediakan khusus aplikasi whatsapp untuk bisnis yaitu Whatsapp Business. Whatsapp business menjadi salah satu platform pilihan untuk berkomunikasi lebih dekat dengan pelanggan. Mulai dari promosi, pesan langsung, hingga catalog produk, ada banyak cara untuk meningkatkan penjualan dari Whatsapp Business. Berikut beberapa cara yang bisa Anda coba.
Profil Bisnis yang Profesional & Gunakan Fitur Katalog
Catalog produk whatsapp
Isi profil bisnis dengan informasi yang lengkap dan akurat seperti alamat, jam operasional, deskripsi bisnis, dan link ke situs web atau media sosial. Gunakan logo bisnis sebagai foto profil untuk membangun brand identity yang kuat. Gunakan fitur katalog untuk menampilkan produk dan update secara berkala.
Manfaatkan Fitur Pesan Otomatis
pesan otomatis whatsapp
Buat pesan selamat datang yang ramah dan informatif. Gunakan pesan cepat untuk menjawab pertanyaan umum. Atur pesan di luar jam kerja untuk memberi tahu pelanggan kapan sekiranya mereka akan mendapat balasan. Pastikan pelanggan mendapat respon cepat dan memuaskan. Personalisasi pesan dengan menyebut nama pelanggan.
Segmentasi Kontak dan Broadcast List
broadcast whatsapp
Kelompokkan kontak berdasarkan kategori tertentu seperti pelanggan baru, pelanggan setia, atau prospek potensial. Gunakan broadcast list untuk mengirim pesan promosi atau informasi penting ke banyak kontak sekaligus tanpa membuat grup. Jika perlu integrasikan dengan aplikasi lain seperti aplikasi untuk CRM atau aplikasi analitik.
Kampanye Promosi dan Penawaran Khusus
Buat penawaran eksklusif atau diskon khusus untuk pelanggan yang terhubung melalui WhatsApp. Buat link pendek WhatsApp (wa.me) yang dapat dibagikan di situs web, media sosial, atau email. Gunakan QR code WhatsApp pada materi promosi cetak atau digital untuk memudahkan pelanggan menghubungi Anda.
Ada banyak aplikasi untuk membantu berjalannya bisnis Anda. Jangan biarkan kita kehilangan kesempatan untuk mendapatkan keuntungan optimal dari aplikasi-aplikasi tersebut. Manfaatkan aplikasi tersebut sebisa mungkin untuk bisnis Anda.
Nah, untuk memaksimalkan keuntungan bisnis Anda lebih lagi, pastikan Anda sudah menggunakan aplikasi program toko dalam pengelolaan bisnis Anda. Program toko IPOS 5 sangat cocok untuk Anda yang memiliki bisnis UKM dan UMKM di bidang retail. Dengan harganya yang terjangkau IPOS 5 sudah dilengkapi fitur akuntansi dan dapat multigudang. Klik gambar berikut untuk informasi lebih lanjut.
