Mengukur kepuasan pelanggan menjadi salah satu kunci dari kesuksesan bisnis. Karena itu sangat penting untuk mengukur kepuasan pelanggan secara berkala demi memperbaiki kekurangan yang ada baik kekurangan kualitas produk maupun kekurangan dalam hal pelayanan yang diberikan. Dengan begitu kepuasan pelanggan akan terus terjaga dan bahkan meningkat. Kepuasan pelanggan yang baik tentu akan membuat pelanggan betah …
5 IDE BISNIS MENJANJIKAN DI 2023
Keinginan untuk mempunyai usaha sendiri menjadi harapan banyak orang. Tentu saja semua harus di pikirkan secara matang. Riset yang mendalam diperlukan untuk mencegah terjadinya kegagalan. Langkah awal untuk memulai bisnis tentunya dengan menentukan jenis bisnis yang akan anda tekuni. Namun mencari ide bisnis terkadang bisa menjadi salah satu yang sulit untuk dilakukan. Bukan hanya sekedar …
5 FAKTOR PENTING DALAM MENENTUKAN KEMASAN PRODUK AGAR LEBIH CUAN
Ada banyak cara untuk meningkatkan omset bisnis. Mulai dari cara yang sederhana hingga rumit, mulai dari yang membutuhkan modal besar, modal kecil hingga tanpa modal sama sekali. Sebagai pemilik usaha penting untuk menemukan strategi yang tepat dalam menaikan omset bisnis. Pemilik bisnis yang menjual produk tertentu, salah satu cara meningkatkan penjualan adalah dengan membuat kemasan …
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MEMULAI BISNIS BARU
Memulai bisnis sendiri adalah tantangan besar bagi semua orang. Modal uang banyak saja tidak cukup. Tanpa pengetahuan dan wawasan yang mendukung, yang ada bisnis akan mengalami kegagalan. Karena itu, sebelum memulai bisnis pertama anda, pastikan anda mengetahui langkah-langkahnya. Tapi sebelum itu ingatlah dan tanamkan dalam diri anda, bahwa tidak ada kesuksesan yang terjadi secara …
7 CARA MENINGKATKAN GOOD CUSTOMER EXPERIENCE (CX)
Berikut 7 cara meningkatkan Customer Experience yang sudah kami rangkum untuk pembaca sekalian Menyusun Visi Customer Experience yang jelas Langkah pertama untuk membuat strategi Customer Experience adalah dengan membuat visi yang jelas yang berfokus pada pelanggan yang kemudian perlu untuk dikomunikasikan dengan seluruh bagian organisasi. Cara termudah untuk membuat visi ini adalah dengan membuat beberapa …
MENGENAL CUSTOMER EXPERIENCE DAN PENTINGNYA CUSTOMER EXPERIENCE UNTUK BISNIS
Seberapa pentingkah Customer Experience untuk perkembangan bisnis kalian? Jawabannya sangatlah penting. Ingatlah bahwa bisnis tidak akan bisa berjalan tanpa adanya pelanggan. Fakta berdasarkan survei yang dilakukan oleh American Express didapatkan bahwa 86% pelanggan rela untuk membayar lebih untuk mendapatkan Customer Experience yang baik. Selaras dengan survei yang dilakukan oleh American Express, penelitian Temkin …
7 LANGKAH MENGEMBANGKAN BISNIS STRATEGI
Apakah Bisnis Strategi itu? Bisnis strategi adalah roadmap atau rencana langkah-langkah yang dibuat suatu perusahaan untuk mencapai suatu tujuan bisnis. Rencana ini harus disampaikan secara menyeluruh ke seluruh anggota organisasi demi tercapainya tujuan yang telah ditargetkan. Dengan dibuatnya roadmap diharapkan pengawasan dan jalannya bisnis dalam suatu perusahaan akan lebih terkontrol dengan adanya identifikasi pasar, …
Perbedaan Reseller, Dropship, dan Affiliate
Bisnis online saat ini menjadi pilihan yang sangat banyak dipilih orang untuk memulai usaha bisnis. Sangat wajar mengingat perkembangan teknologi shopping online mengalihkan masyarakat dunia yang dulu berbelanja secara offline dengan mengunjungi tempat berbelanja seperti mall, butik, supermarket, dan pasar secara langsung, kini memilih untuk memesan produk yang mereka inginkan melalui daring. Dengan banyaknya bermunculan …
Cara Setting Hak Akses User Agar dapat Akses 2 Department di IPOS 5.0
Ada kalanya, karena tuntutan job desc , user di Program Toko IPOS 5.0 akan akses ke lebih dari 1 Department. Misal staf Manager suatu toko. Selain harus kontrol inventory di toko Pusat , juga harus kontrol inventory di toko Cabang. (Ingat ya bahwa salah 1 kelebihan Program Toko IPOS 5.0 Profesional & Ultimate Edition adalah …
MEMBUAT SISTEM WAREHOUSE DENGAN PROGRAM TOKO IPOS 5.0
Tahukah Anda , bahwa sistem Warehouse Management System (WMS) dapat memanfaatkan fitur multi gudang pada Program TOKO IPOS ? Apa itu WMS ? jika diterjemahkan bebas , WMS adalah suatu sistem inventory yang memindahkan stok dari gudang satu ke gudang lain dalam 1 perusahaan atau dari gudang penyimpanan ke department penjualan. Sistem WMS biasanya dipakai …