Berikut 7 cara meningkatkan Customer Experience yang sudah kami rangkum untuk pembaca sekalian Menyusun Visi Customer Experience yang jelas Langkah pertama untuk membuat strategi Customer Experience adalah dengan membuat visi yang jelas yang berfokus pada pelanggan yang kemudian perlu untuk dikomunikasikan dengan seluruh bagian organisasi. Cara termudah untuk membuat visi ini adalah dengan membuat beberapa …
MENGENAL CUSTOMER EXPERIENCE DAN PENTINGNYA CUSTOMER EXPERIENCE UNTUK BISNIS
Seberapa pentingkah Customer Experience untuk perkembangan bisnis kalian? Jawabannya sangatlah penting. Ingatlah bahwa bisnis tidak akan bisa berjalan tanpa adanya pelanggan. Fakta berdasarkan survei yang dilakukan oleh American Express didapatkan bahwa 86% pelanggan rela untuk membayar lebih untuk mendapatkan Customer Experience yang baik. Selaras dengan survei yang dilakukan oleh American Express, penelitian Temkin …
7 LANGKAH MENGEMBANGKAN BISNIS STRATEGI
Apakah Bisnis Strategi itu? Bisnis strategi adalah roadmap atau rencana langkah-langkah yang dibuat suatu perusahaan untuk mencapai suatu tujuan bisnis. Rencana ini harus disampaikan secara menyeluruh ke seluruh anggota organisasi demi tercapainya tujuan yang telah ditargetkan. Dengan dibuatnya roadmap diharapkan pengawasan dan jalannya bisnis dalam suatu perusahaan akan lebih terkontrol dengan adanya identifikasi pasar, …
Perbedaan Reseller, Dropship, dan Affiliate
Bisnis online saat ini menjadi pilihan yang sangat banyak dipilih orang untuk memulai usaha bisnis. Sangat wajar mengingat perkembangan teknologi shopping online mengalihkan masyarakat dunia yang dulu berbelanja secara offline dengan mengunjungi tempat berbelanja seperti mall, butik, supermarket, dan pasar secara langsung, kini memilih untuk memesan produk yang mereka inginkan melalui daring. Dengan banyaknya bermunculan …
Cara Setting Hak Akses User Agar dapat Akses 2 Department di IPOS 5.0
Multi gudang atau departemen adalah fitur yang memungkinkan Anda mengelola stok barang di beberapa lokasi berbeda dalam satu sistem. Apa Saja Fungsi dari Multi Gudang? Menyimpan stok di beberapa tempat (misalnya: Gudang Pusat, Cabang A, Cabang B) Transfer stok antar gudang Monitoring stok per lokasi Menghindari selisih stok Ada kalanya, karena tuntutan job desc , …
MEMBUAT SISTEM WAREHOUSE DENGAN PROGRAM TOKO IPOS 5.0
Tahukah Anda , bahwa sistem Warehouse Management System (WMS) dapat memanfaatkan fitur multi gudang pada Program TOKO IPOS ? Apa itu WMS (Warehouse Management System)? Jika diterjemahkan bebas , WMS adalah suatu sistem inventory yang memindahkan stok dari gudang satu ke gudang lain dalam 1 perusahaan atau dari gudang penyimpanan ke department penjualan. Sistem …
Apa Manfaat Kode Item Barang?
Sudahkah Anda menggunakan Kode Item Barang? Terkadang kita mungkin mengalami kendala pada saat mencari Item Barang yang diinginkan namun sulit ketemu dan membuang waktu. Padahal salah satu fungsi Kode Item untuk memudahkan kita dalam mencari Item Barang. Tahukah Anda bahwa Kode Item memiliki beberapa istilah yang sering digunakan, seperti ‘part number’ , ‘nomor model’ , …
Cara Instal Aplikasi Ketoko di Desktop
Apa Itu Aplikasi Ketoko? Aplikasi Ketoko adalah Software Toko yang berbasis Web base sehingga bisa diakses dari mana saja dan kapan saja secara online. Aplikasi ini telah dilengkapi dengan fitur-fitur POS seperti fitur penjualan, pembelian, manajemen stok, hingga Laporan Akuntansi yang lengkap. Bukan hanya itu saja, aplikasi ini juga sangat mendukung pengelolaan bisnis online …
Cara Input Deposit Pelanggan di IPOS 5
APA ITU DEPOSIT PELANGGAN? Dalam konteks bisnis/POS, deposit adalah sejumlah dana yang disimpan terlebih dahulu yang nantinya dapat digunakan bertransaksi di kemudian hari. Contohnya seperti pelanggan melakukan deposit saldo Rp1.000.000 untuk pembelian berikutnya. Yang artinya pelanggan menitipkan dana ke penjual untuk nantinya ia pakai untuk pembayaran transaksi di kedepannya. Fitur deposit Pelanggan berfungsi …
KENALI EXPIRED DATE PADA OBAT, LALU APAKAH OBAT YANG SUDAH EXPIRED DATE AMAN DI KONSUMSI ??
Kamu terkadang terpaksa membuang Obat karena sudah kedaluwarsa alias melewati expired date. Namun tahukah Kamu bahwa tidak semua tanggal yang tertera di obat berarti obat ini sudah tidak aman dikonsumsi?? Dalam Kemasan Makanan atau Minuman Kamu mungkin menyadari bahwa ada banyak sekali istilah untuk tanggal kedaluwarsa, seperti ‘baik digunakan sebelum’, ‘gunakan sebelum’, ataupun ‘tanggal dikemas’. …